隐私政策

本政策适用于您访问图点点网站、注册或登录账号、浏览灵感、提交图片或视频生成任务、使用 AI 电商创作、AI 图例、素材库、任务管理、积分充值以及联系客服时涉及的信息处理活动。

为提供服务、完成生成任务和保障平台安全，我们会根据您使用的功能收集必要信息：

• 账号信息：手机号、用户名、密码加密结果、登录状态、邀请码、账号角色和注册时间。
• 创作信息：提示词、模型、尺寸、分辨率、数量、风格、随机种子、任务状态、积分消耗、生成结果和相关操作记录。
• 上传素材：您主动上传的图片、视频、音频、商品图、肖像素材、参考素材、SVG 内容及其文件名、格式、大小、宽高、预览图和存储路径。
• 支付与积分信息：订单号、支付渠道、充值套餐、积分明细、账务状态和必要的对账信息。
• 设备与日志信息：IP 地址、浏览器、设备类型、访问时间、页面路径、接口日志、错误日志和安全风控记录。
• 客服与反馈信息：您主动提交的问题、截图、联系方式和处理记录。

• 创建和维护账号，完成登录、验证码校验、密码重置和账号安全保护。
• 提交、排队、执行、展示和管理图片、视频、图例、电商创作等生成任务。
• 进行积分计费、套餐权益校验、订单处理、异常扣费修正和账务核对。
• 保存素材库和任务结果，便于您预览、复用、下载和继续编辑。
• 识别违规内容、异常请求、恶意注册、接口滥用和安全风险。
• 排查故障、优化性能、改进产品体验和响应客服请求。

肖像、人脸、声音、身份证明、未成年人相关内容以及可能体现个人身份或隐私的信息属于敏感信息。图点点仅在您主动上传、选择素材库或提交生成任务时处理相关内容。

• 请仅上传您本人或已取得合法授权的肖像、声音和个人素材。
• 用于虚拟人像、真人认证、参考生成或素材库的内容，可能会按功能需要提交给模型服务商进行处理。
• 您可以删除账号下的素材或任务结果；删除后，平台会在合理时间内停止展示并按存储、备份和审计规则处理残留数据。

我们不会出售您的个人信息。为完成平台功能，我们可能在必要范围内向以下服务方提供或委托处理相关数据：

• 模型与生成服务商，用于执行图片、视频、图例、肖像和内容生成任务。
• 对象存储、CDN 和图片处理服务，用于保存、压缩、预览和分发您上传或生成的文件。
• 短信、支付、风控、日志和监控服务，用于登录验证、充值支付、安全审计和故障排查。
• 法律法规要求、司法机关或行政机关依法提出要求时，我们可能按规定提供必要信息。

我们会采用访问控制、权限校验、加密传输、日志审计、私有存储、下载签名和最小必要访问等措施保护数据安全。

由于 AI 生成依赖第三方模型和云服务，您的必要任务数据可能会在平台配置的云服务和模型服务之间传输。我们会尽量限制传输范围，并按业务需要保留数据。

我们仅在实现本政策所述目的所需期间保存您的信息。账号信息通常会在账号存续期间保存；任务、素材、订单和日志会根据产品功能、账务、风控、备份和法律要求保存。超过必要期限后，我们会删除或匿名化处理。

• 您可以访问账号资料、任务记录、素材库、积分明细和生成结果。
• 您可以更正账号资料、删除不再需要的素材或任务结果。
• 您可以停止使用相关功能或撤回对特定素材处理的授权；撤回可能导致部分功能不可用。
• 如需注销账号、导出数据、投诉或行使其他法定权利，可以通过平台客服联系我们。

图点点会使用 Cookie、本地存储或类似技术保存登录状态、语言偏好、页面状态和安全校验信息。禁用这些技术可能导致登录、任务提交或页面体验异常。

图点点主要面向具备完全民事行为能力的用户。未成年人使用平台前，应取得监护人同意，并避免上传个人敏感信息或未经授权的他人素材。

我们可能根据法律法规、产品功能或数据处理方式变化更新本政策。重大变更会通过页面提示、站内通知或其他合理方式告知。

如您对隐私政策、个人信息处理、素材删除或账号注销有疑问，可以通过平台客服入口联系我们。